特定商取引に関する法律 | 草月流いけばな教室から店舗へのフラワーディスプレイをはじめ、ブライダルフラワーなどのギフトフラワーの通販まで Hana花房（はなかぼう）【東京都墨田区】

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者	Hana花房　高木智奈世
運営責任者	高木智奈世
住所	〒130-0023 東京都墨田区立川3-1-13 トーカイビル2F
電話番号	03-3846-7181
FAX番号	03-3846-6006
メールアドレス	info@hanakabou.jp
URL	http://www.hanakabou.jp/
商品以外の必要代金	【送料について】送料は、ご商品のサイズ別にて別途お支払いいただいておりますので、ご注文ご商品の総合計をご確認ください。 ●配送料について宅配便はヤマト運輸を使用し、全国発送いたします。送料はご注文サイズによる金額です。 Sサイズ　　￥1,000- Mサイズ　　￥1,300- Lサイズ　　￥1,500- LLサイズ　￥2,000- ※梱包代、消費税は含まれております。 ※沖縄へのお届けは別途、特別離島輸送料がかかりますので　お電話、またはFAXでのご注文承りとなります。 ※7～8月はクール便でのお届けとなりが　クール便使用料は無料とさせていただいております。【コンビニ決済、銀行振込みの手数料について】 ●コンビニ決済お支払い手数料の300円(税込)は、お客様にてご負担いただけますようお願いいたします。 ●銀行振込お振込み手数料は、お客様にてご負担いただけますようお願いいたします。
注文方法	【ご注文方法について】ご注文については、サイト上でのお申し込み、または電話、FAX、メールでのお申し込みとなります。受注日から(土、日、祝祭日は除く)4営業日～で発送となりますが、メールにて、ご注文をご希望されるお花の確認をさせていただく時間をお取りしたので、お早めのご注文をお願いいたします。 ●「商品一覧」または「商品を選ぶ」からご注文される場合 1.⇒カゴに入れるご注文されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設定されている「かごに入れる」ボタンを押してして下さい。 2.⇒ショッピングカートへ数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。ご注文を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとご注文のページに戻ります。終了しましたら、ご注文内容をご確認の上「清算」のボタンを押して下さい。 3.⇒ショッピングレジへお客様の情報をいただき「確認」ボタンを押して下さい。 4.⇒最終確認ページへ最終確認していただきき「確認」ボタンを押して下さい。 5.⇒ご注文完了ご注文ありがとうございます! 「ご注文確認メール」が届きますので、ご確認下さい。 24時間待ってもメールが送られてこない場合は、ご注文が受信できてない場合がございますので、必ず、電話・メール・FAXにて、ご連絡下さりますようお願いいたします。 ●「お問い合わせ」からご注文される場合 1.⇒お問い合わせフォームに記入お客様の情報、ご注文のお花に関して必要項目にチェックを入れていただき「確認」ボタンを押して下さい。 2.⇒送信完了 24時間待ってもメールが送られてこない場合は当店へ受信できていない場合がございますので、必ず、電話・メール・FAXにて、ご連絡下さりますようお願いいたします。
支払方法	【お支払い方法について】お花は生鮮商品です。商品が生鮮物であるため、ご注文をいただいた段階で制作し、再販は不可能となる商品の特性上、ご注文が成立した段階では元に戻すことはできません。そのためご入金確認後、またはお支払い承認確認後のご配送とさせていただきます。お支払いは以下の5つからお選びいただいております。 ●クレジットカード決済カード利用時にかかる手数料は無料です。カードの種類は　VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClub　の5種類がご利用いただけます。即時、決済承認をさせていただき、ご請求は各カード会社様からとなります。 ※カード決済の対象商品はフラワーギフトの販売のみとし、　スクールサービスはカード決済販売の対象商品から除外します。 ●コンビニ決済お支払い手数料の300円(税込)はお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。ローソン/セイコーマート　でのコンビニ決済がご利用いただけます。注文完了後にお支払い時に必要な「払込票番号」が表示されますので、お控えください。お支払い期限日を守り下さりますようお願いいたします。万が一、期限日を超過してしまった場合、「払込票番号」は無効となります。番号の再発行はできませんので、その際は、当店銀行口座へのお振込みをお願いいたします。ご入金確認後のご発送とさせていただきます。 ● 銀行振込お支払い手数料はお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。ご入金確認後のご発送とさせていただきます。 <お振込み先> 　　　三井住友銀行　錦糸町支店　　　　普通　3427110　　　　ハナカボウ　タカギチナヨ
支払期限	【お支払い期限について】 ●クレジットカード即時、決済。 ●コンビニ決済注文完了後に表示されるお支払い時に必要な「払込票番号」をメモの上、表記されたお支払い期限日までにお支払いください。ご商品はご入金確認後のご発送とさせていただきます。 ●銀行振込み「ご注文のご確認、及び、送料のご確認に関してのご連絡」にてご承認後、指定口座にお振込み下さい。ご商品はご入金確認後のご発送とさせていただきます。
引渡し時期	【ご商品のお引き渡し時期】 ●ご注文日から(土、日、祝祭日は除く)4営業日～で、発送となります。 ●ご商品が生花であるため、「ご注文のご確認、送料のご確認に関してのご連絡」にてご承認後、お届けご希望指定日到着で、商品の制作、配送の手配をいたします。 ●配送の手配は、到着ご指定日の前日に発送いたしますが、ご指定日に荷受が完了しなかった場合は、商品の品質劣化が生じる場合がありますので、荷受可能な日時をご指定下さい。 ※配達ご指定時間　　　「午前」　　　「午後」(12時-14時、14時-16時、16時-18時) 　　　「夜間」(18時-20時、20時-21時)
返品・交換について	【返品・交換について】 ●発送直前のご注文の変更、お客様のご都合による納品後の返品、交換はご容赦願います。 ●お花は生鮮商品、生花であるため、品質にばらつきがあります。　お届けする商品には細心の注意と品質維持に努め、万全を期しておりますが、万が一、商品が破損、枝死の状態で到着してしまった場合は、そのままの状態で、直ちにお電話にてご連絡の上、商品をご返送下さい。 (送料は当店で負担いたしますので、着払いでお送り下さい) ただし、ご連絡が著しく遅れた場合は、対応できかねますことをご了承下さい。